개인정보처리방침

시행일: 2026-01-11

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입/관리 및 본인 확인(필요 시)
• 상담 신청 접수 및 문의 대응
• 서비스 제공, 공지사항 전달, 고객 지원
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

2. 처리하는 개인정보 항목

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 수집될 수 있습니다.

• 필수: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대폰번호(회원가입/계정관리 목적)
• 선택: 상담 희망 일시, 상담 내용 등 이용자가 입력한 정보
• 자동수집: 접속 로그, IP, 쿠키/세션 정보(인증 및 보안 목적)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근권한 관리 및 최소권한 원칙 적용
• 비밀번호 등 중요정보 암호화 저장
• 접속기록 보관 및 위·변조 방지
• 보안 업데이트 및 취약점 점검

9. 쿠키(Cookie) 사용

회사는 로그인 유지 및 보안 강화를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 관련 문의는 고객센터 또는 서비스 내 문의 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 신속히 답변드리겠습니다.

본 방침은 샘플 템플릿 형태로 제공됩니다. 실제 수집 항목(예: 본인인증, 입출금 처리 등), 위탁사, 보유기간은 운영 정책에 맞게 반드시 보완해 주세요.